马来西亚2021年11月30日：世界电子支付先驱威士（Visa）今日宣布，威士客户之声调查[1]显示，近65%的马来西亚人渴望本地旅游，有近半数（40%）想在2022年中出国旅游。
调查也发现，马来西亚游客的三大旅游考量因素是接种疫苗（66%）、冠病疫情的稳定情况（66%），以及全球冠病感染病例的减少（56%）。
威士马来西亚地区经理黄江汶说：“虽然州与国家边境已开放旅行，但消费者最为重视的还是个人安全。在这方面，酒店、餐馆、交通或休闲生意，必须继续灵活管理各种管制与预防未来的感染浪潮。不论在哪里旅行，其中一个每个游客都会做的事之一就是付款。因此，电子支付在振兴与复苏业务、限制身体接触与限制感染传播方面，扮演极其重要的角色。”
在疫情发生以前，亚太区的游客开始采取不同的旅行方式：五人中有两名（42%）受访者计划避开人潮拥挤的旅游景点，有44%计划带上更多的支付卡，或用他们的手机做支付，以免兑换钱币或碰触到钞票。有逾半数（53%）则会格外腾出时间预定住宅，保障安全与素质。
在最热门的海外旅游目的地方面，大多数马来西亚游客都热爱到中国、澳大利亚和日本，其次是邻国如泰国和新加坡。
谈到游客们对旅行的兴趣时，只有十分之三的马来西亚人说他们对旅游泡泡不感兴趣。有逾半的人（54%）想做旅游泡泡旅行，不过不是在近期；有16%渴望在旅游泡泡推出时，尽快出游。
“在疫情期间，非接触式支付在速度、便利与安全方面，显著增长。我们相信疫情之后，非现金支付的习惯会继续成为常态，人们会继续在面对面的交易时首选非接触支付法，随着旅游业的复苏，企业也可继续满足消费者的需求，”黄江汶说。
[1] The Visa Asia Pacific Voice of the Consumer Insight was conducted by Green Shoots Radar for Visa in June 2021 across 14 countries: China, Taiwan, Hong Kong, Japan, Korea, Singapore, Malaysia, Thailand, Indonesia, Philippines, Vietnam, India, Australia, and New Zealand. The total sample size is 2,200 including consumers in Thailand aged 18 years old and above, covering all education groups with a minimum monthly household income defined (varies across countries).
