（新加坡28日）新加坡美发与美容服务在疫情期间出现新顾客增加或旧顾客回流的趋势，受访业者认为这是因为许多人无法出国所致。
位于牛车水珍珠大厦的京京美发院老板吴美贤（29岁）告诉《新明日报》，今年新顾客增加30%，她相信是因为疫情，许多人无法到马来西亚美发，也可能因为旅游限制，选择将无法出国游玩省下的钱花在自己身上。
“我也发现网上预订增加，整体销售额上升20%。”
后港高文的Lynn Aesthetic美容院创办人黄玲玲（58岁）则表示，今年新顾客增加15%。
“有些顾客以前会去国外，如马来西亚、泰国、峇淡岛或民丹岛美容，有些则是无法出国旅游但又得清假，乘着休假前来美容或瘦身。从今年8月开始，我平均有30名新顾客，但上个月就增加到五六十人。”
与此同时，也有部分美发美容院的生意不见起色。
在义顺经营美发院的陆女士（56岁）说：“相比去年12月，本月的销售额下跌50%。我在考虑可能农历新年不增加收费。”
Lee Na Young Aesthetic美容院创办人黄诗婷（39岁）则表示，今年新顾客增加不多，从6月开始约30名，但她观察到回流的旧顾客增加30%。“这些顾客是曾来过，但已有超过一年未光顾的。我想其中也包括那些过后选择去国外进行美容服务的顾客。”
黄诗婷透露，即便如此，疫情仍对行业造成冲击。
“11月至1月是巅峰期，目前这时期相比去年同期美容预约减少15%至20%，12月的佳节销售额也少了20%至25%。”
顾客谨慎消费
更多顾客选择价格较低的服务，也有不少只使用现有配套。
吴美贤说：“顾客对于花费谨慎，会询问清楚价格才进行，若有外加服务也不会做最贵的。现在更多顾客会选择较便宜的护理。”
黄诗婷则表示，更多顾客询问是否有促销，今年6月至10月也发现顾客选择使用现有配套，没花钱再签订新配套。
资料来源：南洋商报
